ご来院の皆さまへTo all the visitors

患者相談窓口のご案内

当院は、「患者相談窓口」を設置し、次のとおり、患者さん・ご家族の様々な相談を受け付けていますので、1階正面受付でお気軽にお申し出ください。

各種相談窓口

治療に関する不安や心配事、苦情、要望などに関するご相談

患者さんに安心して当院の治療を受けていただき、当院の安全な医療の提供に役立てるため、適切にすみやかに対応いたします。

対応 担当:医療安全管理者(看護師長)、医療ソーシャルワーカー、医師、薬剤師、看護師、事務職員 
責任者:ジェネラルリスクマネージャー
相談時間 平日 8:30~17:00(休診日を除く)
相談場所 医療安全管理室
連絡先 代表:0973-24-1100 医療安全管理室

医療費の支払いや生活費の心配、退院後の生活不安(在宅、転院)、
福祉施設・福祉制度の利用などに関するご相談

当院で安心して治療に専念できるよう治療や療養の妨げとなる生活費の心配、退院後の生活不安(在宅、転院)、福祉施設・福祉制度の利用などの問題を共に考え解決へのお手伝いをいたします。

対応 医療ソーシャルワーカー
相談時間 平日 8:30~17:00(休診日を除く)
相談場所 患者相談室
連絡先 代表:0973-24-1100 医療ソーシャルワーカー

がんに関するご相談

病気や治療に対する悩み、不安だけどなんとなく医師には聞きにくいこと、今後の生活のこと、がんの治療費のこと、セカンドオピニオンについて、終末期医療に関することなど、「がん相談支援センター」にてお手伝いさせていただきます。ご心配なことがありましたらお気軽にご相談ください。なお、ご来院の場合は事前に電話でご連絡いただいた方が確実です。

対応 看護師、医療ソーシャルワーカー
相談時間 平日 9:00~17:00(休診日を除く)
相談場所 がん相談支援センター
連絡先 直通:0973-22-8772 看護部

患者さんの個人情報に関する心配、苦情などに関するご相談

受診時の名前での呼び出し、入院中の面会制限など、ご心配なことがありましたら、遠慮なくお申し出の上、安心して診療をお受け下さい。

対応 事務職員
相談時間 平日 8:30~17:00(休診日を除く)
連絡先 代表:0973-24-1100 医事課

ご相談内容につきましては、秘密厳守を徹底しています。
また、ご相談されたことにより不利益を受けることはありません。
相談費用は無料です。

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